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Assistants et chatbots IA

Déploiement de chatbots IA générative et assistants virtuels intelligents capables de comprendre, dialoguer et automatiser des interactions complexes. Altcode Solutions offre cette solution technologique via des modèles LLM, des frameworks comme Rasa, LangChain, Dialogflow ou Botpress, intégrés à vos canaux métiers (web, CRM, support) pour créer des expériences conversationnelles puissantes, fluides et adaptées à chaque contexte utilisateur.

Nos clients et partenaires

Ils nous font confiance

OCP client de l'ESN Altcode Solutions
Intercountry client de l'ESN Altcode Solutions
ETAP client de l'ESN Altcode Solutions
Energy Handle client de l'ESN d'Altcode Solutions
Hightekers client de l'ESN Altcode Solutions
UM6P client de l'ESN d'Altcode Solutions
GIZ client de l'ESN Altcode Solutions
Azara Consulting client de l'ESN Altcode Solutions

Avantages

Avantages des assistants IA

Intégration précise des connaissances

Exploitez la capacité de nos services à incorporer des connaissances sectorielles spécifiques dans les assistants IA. Ces assistants, personnalisés pour votre domaine d’activité, offrent des réponses adaptées et pertinentes, enrichissant l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle.

Rapport coût-efficacité

Nos assistants IA entraînés offrent des interactions personnalisées basées sur des informations propres à votre secteur. Cette interaction améliorée renforce la satisfaction et la fidélité des utilisateurs, établissant une relation dynamique et durable avec votre audience.

Processus rationalisés

Améliorez vos procédures avec nos assistants IA spécialisés. Capables d’analyser les données et de résoudre des problèmes complexes, ils optimisent vos flux de travail, augmentant l’efficacité opérationnelle et libérant votre équipe pour des tâches stratégiques.

Solutions spécifiques à l'industrie

Bénéficiez de solutions IA adaptées à votre industrie. Nos assistants expérimentés saisissent les subtilités de votre secteur et offrent des réponses sur mesure alignées avec vos objectifs d’affaires. Cette approche personnalisée assure un impact maximal et une pertinence accrue pour votre stratégie digitale.

Formats flexibles d'outsourcing

Modalités de prestation

Altcode Solutions est une ESN qui propose des services et talents IT spécialisés. Nos prestations s’adaptent à votre entreprise et à vos équipes, selon la modalité la plus pertinente, pour garantir une collaboration fluide, ciblée et performante.

Mode hybride

Le rythme d’intervention est partagé entre présence physique et télétravail (sur site + remote), selon vos besoins projet ou contraintes internes (ex. : sécurité, onboarding).

En régie

Mise à disposition du talent à temps plein ou partiel, pour une durée définie, au sein de vos équipes projet internes. Le suivi opérationnel est assuré par vos soins dans ce cas.

Sur site

Le consultant intervient régulièrement en présentiel dans vos locaux, au plus près des équipes métier et techniques, pour une intégration forte au sein des projets en cours.

Au forfait

Engagement contractuel sur une prestation avec périmètre clair, délais estimés, livrables détaillés et spécifications rédigées. Altcode assure le pilotage et la bonne exécution.

En télétravail

Le talent travaille à distance (full remote) depuis son environnement habituel, en autonomie, avec des points de synchronisation réguliers via visio et outils collaboratifs.

Outsourcing

Le talent intervient depuis notre centre de service offshore, en mode externalisé (déporté), avec supervision technique et projet assurées par nos équipes internes.

Mode TMA

Le talent prend en charge la maintenance corrective, évolutive ou préventive de vos applications ou solutions critiques, avec engagement de réactivité, qualité et SLA.

Portage salarial

Altcode prend en charge le portage du freelance. Vous bénéficiez d’un renfort opérationnel immédiat, sans les contraintes administratives liées à l’embauche directe.

Technologies des assistants IA

LLM, orchestrateurs et connecteurs API

OpenAI API

Nous utilisons GPT via l’API OpenAI pour générer des réponses fiables, personnalisées et dynamiques dans les assistants conversationnels.

Make

Nous utilisons Make pour relier le chatbot à des services SaaS ou internes dans des workflows structurés, avec des règles métier personnalisées.

Hugging Face

Pour les projets on-premise ou open source, nous utilisons des modèles comme LLama ou Mistral déployés localement avec adaptation métier.

Microsoft Power Platform

Power Virtual Agents permet une intégration low-code des chatbots dans Microsoft 365, avec connexion à des bases et automatisations Power Automate.

LangChain

LangChain orchestre les flux conversationnels, l’appel à des fonctions, l’accès contextuel à des documents ou APIs via une logique avancée.

Azure

Les services Azure AI (Cognitive Services, Bot Framework) permettent un déploiement sécurisé de vos assistants IA en production.

ETAPES

Approche en 3 étapes

ETAPE 1

Découverte des connaissances

Notre service débute par comprendre votre entreprise et identifier les connaissances spécifiques requises pour votre chatbot IA. Nous personnalisons ensuite la formation et la spécialisation du modèle pour répondre aux besoins de votre secteur. Le résultat est un chatbot IA qui donne des réponses adaptées et pertinentes, parfaitement adaptées à votre secteur d’activité. Cette approche approfondie garantit que la solution IA est adaptée à vos objectifs commerciaux et peut relever efficacement les défis de votre secteur.

    ETAPE 2

    Formation et spécialisation des modèles IA

    Dans la deuxième phase, nous formons et personnalisons les modèles IA pour les adapter à votre secteur. Cela permet de créer un chatbot spécialisé capable d’apporter des réponses précises et contextuelles. Le résultat est une interaction numérique personnalisée dans laquelle le chatbot IA comprend non seulement les demandes des utilisateurs, mais répond également avec des connaissances spécifiques au secteur. Cela garantit une intégration transparente dans votre entreprise et améliore l’expérience utilisateur d’une manière adaptée à votre secteur spécifique.

      ETAPE 3

      Apprentissage continu et optimisation

      La troisième phase est dédiée à l’apprentissage continu et à l’optimisation de votre chatbot IA, garantissant son évolution avec votre secteur. Nous assurons que votre solution IA reste à la pointe grâce à des mises à jour et améliorations régulières. La valeur ajoutée à votre stratégie numérique est non seulement préservée, mais constamment accrue par des affinements continus. La flexibilité de le chatbot IA est maintenue, lui permettant de s’adapter aux tendances émergentes du secteur, offrant ainsi une solution résiliente et évolutive qui continue d’enrichir vos opérations commerciales et votre présence numérique.

      Qualités de nos solutions

      Avantages de nos solutions logicielles

      UX friendly et responsive

      Facilement paramétrables

      Support client de qualité

      Technologies web modernes

      Maintenance corrective et évolutive

      Rôles et permissions sur mesure

      Documentation complète

      Outils d'analytics et reporting intégrés

      Chatbot IA et Développeur IA

      Une collaboration pour un agent intelligent

      Le développeur IA Altcode est expert en structuration de prompts, gestion d’historique conversationnel, vectorisation de contenu et intégration d’APIs métier.
      Il conçoit des assistants IA adaptés à vos usages internes (support, RH, IT) ou externes (relation client, onboarding) en garantissant performance, sécurité et personnalisation avancée. Son expertise permet de transformer un simple chatbot en véritable agent conversationnel intelligent.

      Cas clients

      Découvrez nos réalisations

      Fort de projets réussis, Altcode maximise vos chances de succès. Grâce à notre expertise pointue, notre réseau solide et une approche éprouvée, nous accompagnons vos projets IT, digitaux et logiciels avec des solutions sur-mesure, performantes et maîtrisées.

      Le Blog d’Altcode

      Publications récentes

      Découvrez nos articles et insights pour suivre les tendances IT, décrypter les enjeux numériques et explorer les innovations qui transforment l’écosystème tech.

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      Avec Altcode Solutions, boostez vos projets numériques grâce à notre équipe de consultants Tech et IT. Du cadrage stratégique produit jusqu’aux services de support et TMA, en passant par le déploiement technique opérationnel, nous vous accompagnons à chaque étape.