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Agents IA et workflows autonomes

Agents IA autonomes et workflows automatisés transforment l’exécution des tâches métier en combinant modèles LLM, orchestration par LangChain, CrewAI ou N8N, et intégration API. Altcode Solutions déploie cette solution technologique pour automatiser, déléguer et contextualiser des processus métiers complexes grâce à des agents intelligents, proactifs, connectés à vos données, outils et environnements opérationnels.

Nos clients et partenaires

Ils nous font confiance

OCP client de l'ESN Altcode Solutions
Intercountry client de l'ESN Altcode Solutions
ETAP client de l'ESN Altcode Solutions
Energy Handle client de l'ESN d'Altcode Solutions
Hightekers client de l'ESN Altcode Solutions
UM6P client de l'ESN d'Altcode Solutions
GIZ client de l'ESN Altcode Solutions
Azara Consulting client de l'ESN Altcode Solutions

Avantages

Avantages des agents IA

Expérience utilisateur augmentée

Renforcez l’interaction grâce à des agents conversationnels intelligents dotés de modèles LLM, capables de comprendre l’intention, d’analyser le contexte et de répondre avec pertinence. Ces agents IA offrent une expérience personnalisée, instantanée et fluide, améliorant l’engagement utilisateur et la satisfaction sur tous vos canaux (web, CRM, intranet…).

Automatisation du support client

Déployez des agents virtuels autonomes capables de gérer les requêtes fréquentes, de qualifier les demandes entrantes et de déclencher des workflows intelligents. Résultat : un service client réactif, moins de charge pour vos équipes et une orchestration fluide entre humain et machine, même dans les contextes complexes.

Gain d’efficacité opérationnelle

Réduisez les tâches répétitives grâce à des workflows automatisés pilotés par IA. Les agents exécutent des actions métier, interagissent avec des API, accèdent aux bases de données et prennent des décisions contextualisées. Vous améliorez vos processus internes, votre productivité et votre agilité organisationnelle.

Génération de contenu intelligente

Utilisez les capacités génératives des LLM pour produire automatiquement des contenus adaptés à vos usages : emails, résumés, scripts, réponses complexes ou fiches produits. Ces agents IA créent un contenu naturel, pertinent et cohérent, accélérant vos workflows de recrutement, marketing, communication, logistique, IT, achats, RH, support ou sales enablement.

ETAPES

Approche en 3 étapes

ETAPE 1

Analyse stratégique IA

Dans cette phase initiale, nous réalisons une analyse détaillée et contextuelle de vos processus métiers, de vos sources de données structurées et non structurées, ainsi que de vos objectifs de transformation. En collaboration étroite avec vos équipes opérationnelles, fonctionnelles et techniques, nous identifions les points de friction, les opportunités d’automatisation et les cas d’usage où des agents IA autonomes et des workflows intelligents peuvent créer de la valeur. Cette exploration nous permet de cartographier précisément les interactions, les besoins métiers et les flux décisionnels à automatiser. Elle constitue une base solide pour concevoir des agents réellement utiles, contextualisés et orientés performance.

ETAPE 2

Conception de l’agent IA et orchestration des workflows

Nous concevons et orchestrons des agents IA personnalisés, capables de comprendre des instructions complexes, de gérer un contexte conversationnel évolutif et d’interagir dynamiquement avec vos systèmes métiers via des API REST ou GraphQL. Ces agents sont intégrés à des workflows automatisés grâce à des orchestrateurs comme LangChain, CrewAI ou N8N, en tenant compte de vos contraintes techniques, de vos rôles métiers et de vos enjeux de sécurité. Notre approche modulaire, agile et collaborative garantit une parfaite cohérence fonctionnelle avec vos environnements SI. Vous obtenez ainsi des agents intelligents, réactifs, alignés sur vos objectifs et porteurs d’efficacité opérationnelle et d’innovation continue.

ETAPE 3

Intégration et évolutivité des systèmes IA

Nous procédons à l’intégration complète des agents IA dans votre écosystème digital, en veillant à leur interopérabilité avec vos outils existants (ERP, CRM, outils métiers, intranet, bases de données). L’intégration se fait de manière sécurisée, fluide et sans rupture des processus métier. Une fois les workflows déployés, nous assurons un monitoring actif, des analyses de performance, ainsi qu’une optimisation continue basée sur les retours utilisateurs et l’évolution de vos besoins. Nous mettons également en œuvre des mécanismes de scalabilité, permettant aux agents de s’adapter à la croissance de votre activité, aux pics de charge ou à de nouveaux cas d’usage, assurant ainsi un retour sur investissement durable.

Qualités de nos solutions

Avantages de nos solutions IA

UX friendly et responsive

Facilement paramétrables

Support client de qualité

Technologies web modernes

Maintenance corrective et évolutive

Rôles et permissions sur mesure

Documentation complète

Outils d'analytics et reporting intégrés

données IA

Qualification des données et agents IA

Chez Altcode Solutions, nous combinons notre expertise en data engineering, en qualification des jeux de données IA et en développement d’agents intelligents pour construire des systèmes d’intelligence artificielle appliquée robustes et performants. Nous assurons une préparation avancée des données via des techniques de data cleaning, data labeling supervisé, fine-tuning, vectorisation et embedding, pour alimenter des modèles de langage (LLM) comme GPT, Claude ou Mistral avec des données pertinentes, contextuelles et structurées.

Ces datasets qualifiés servent ensuite à concevoir des assistants conversationnels, mais surtout des agents IA autonomes capables de raisonner, planifier et interagir avec des API métier, orchestrés via des frameworks comme LangChain, CrewAI, AutoGPT ou N8N. Grâce à une intégration avec des bases vectorielles (Pinecone, Weaviate, FAISS) et des pipelines de données intelligents, nos agents bénéficient d’un contexte enrichi, d’une compréhension sémantique fine et d’une capacité d’action intelligente.

Cette synergie entre qualification des données IA et développement d’agents LLM crée un socle puissant pour déployer des solutions IA adaptatives, évolutives, sécurisées, et parfaitement alignées avec les processus métiers. Elle garantit une expérience utilisateur riche, des interactions contextualisées et un retour sur investissement IA mesurable et durable.

Cas clients

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Fort de projets réussis, Altcode maximise vos chances de succès. Grâce à notre expertise pointue, notre réseau solide et une approche éprouvée, nous accompagnons vos projets IT, digitaux et logiciels avec des solutions sur-mesure, performantes et maîtrisées.

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