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Expert en supervision et monitoring IT

L’Expert en supervision et monitoring IT pilote la surveillance des infrastructures, applicatifs et services critiques. Il déploie des outils de monitoring, optimise les alertes et garantit la disponibilité du SI. Altcode Solutions met à disposition ce talent en régie pour renforcer vos équipes IT et assurer une supervision proactive.

Nos clients et partenaires

Ils nous font confiance

OCP client de l'ESN Altcode Solutions
Intercountry client de l'ESN Altcode Solutions
ETAP client de l'ESN Altcode Solutions
Energy Handle client de l'ESN d'Altcode Solutions
Hightekers client de l'ESN Altcode Solutions
UM6P client de l'ESN d'Altcode Solutions
GIZ client de l'ESN Altcode Solutions
Azara Consulting client de l'ESN Altcode Solutions

Rôle d’un Expert en supervision IT

Supervision proactive des systèmes critiques

Mise en place des outils de monitoring

Il déploie les plateformes de supervision (Zabbix, Centreon, Grafana…), configure les sondes et collecte les métriques clés pour assurer une vision temps réel du système d’information.

Automatisation de la supervision IT

Il intègre des scripts et outils d’automatisation pour déclencher des remédiations ou escalades selon les alertes, améliorant la résilience opérationnelle du système.

Optimisation des seuils et alertes

L’expert définit les seuils de criticité, ajuste les déclencheurs et réduit les faux positifs pour permettre une réactivité immédiate face aux incidents majeurs.

Documentation et reporting opérationnel

Il formalise les procédures, incidents récurrents et KPIs de supervision, livrant des rapports exploitables par les équipes infrastructure et direction technique.

Surveillance des performances applicatives

Il met en place des tableaux de bord APM, mesure les temps de réponse et identifie les goulots d’étranglement afin de maintenir une expérience utilisateur optimale.

Support aux équipes IT et DevOps

Il travaille en étroite collaboration avec les DevOps, SysAdmins et SRE pour renforcer la veille proactive, corriger les défaillances et fiabiliser les environnements IT.

Outils clés pour la supervision IT

Stack technique d’un expert monitoring

Zabbix

Zabbix est un outil open source de supervision réseau et applicative. Il collecte des métriques système, gère les alertes critiques et visualise l’état des ressources IT en temps réel.

ServiceNow

ServiceNow Permet à l’expert supervision IT de centraliser les alertes, gérer les workflows d’incidents et maintenir une traçabilité complète des événements critiques.

Centreon

Centreon permet de superviser l’infrastructure IT grâce à des sondes, des templates prêts à l’emploi et un moteur de corrélation d’événements. Il s’intègre à la CMDB et à l’ITSM.

MS SQL Server

Utilisé par les responsables de monitoring IT pour superviser l’activité, l’intégrité et les performances des bases SQL critiques dans les environnements métiers.

Grafana

Grafana est la référence pour visualiser les métriques de supervision. Il consolide les données de Prometheus, InfluxDB ou Zabbix dans des dashboards temps réel personnalisables.

Apache Spark

Utilisé par les experts supervision IT pour traiter de grands volumes de logs système ou applicatifs en temps réel, et détecter les anomalies de supervision.

Modes de collaboration

Prestations flexibles et adaptées

Altcode propose des talents en régie, au forfait, en TMA ou en outsourcing, avec des modalités sur site, hybrides ou en télétravail. Chaque collaboration s'adapte à vos contraintes projets, avec un cadre contractuel clair et un pilotage opérationnel assuré.

Mode hybride

Le rythme d’intervention est partagé entre présence physique et télétravail (sur site + remote), selon vos besoins projet ou contraintes internes (ex. : sécurité, onboarding).

En régie

Mise à disposition du talent à temps plein ou partiel, pour une durée définie, au sein de vos équipes projet internes. Le suivi opérationnel est assuré par vos soins dans ce cas.

Sur site

Le consultant intervient régulièrement en présentiel dans vos locaux, au plus près des équipes métier et techniques, pour une intégration forte au sein des projets en cours.

Au forfait

Engagement contractuel sur une prestation avec périmètre clair, délais estimés, livrables détaillés et spécifications rédigées. Altcode assure le pilotage et la bonne exécution.

En télétravail

Le talent travaille à distance (full remote) depuis son environnement habituel, en autonomie, avec des points de synchronisation réguliers via visio et outils collaboratifs.

Outsourcing

Le talent intervient depuis notre centre de service offshore, en mode externalisé (déporté), avec supervision technique et projet assurées par nos équipes internes.

Mode TMA

Le talent prend en charge la maintenance corrective, évolutive ou préventive de vos applications ou solutions critiques, avec engagement de réactivité, qualité et SLA.

Portage salarial

Altcode prend en charge le portage du freelance. Vous bénéficiez d’un renfort opérationnel immédiat, sans les contraintes administratives liées à l’embauche directe.

Expert supervision IT et monitoring + Service associé

Infrastructure fiable et supervision proactive

L’expert en supervision et monitoring IT devient essentiel dans un contexte de systèmes distribués, microservices et exigences de disponibilité 24/7. Associé à notre service de Supervision et monitoring IT, le consultant en monitoring IT vous aide à anticiper les incidents, surveiller vos ressources critiques, et structurer un écosystème d’alerting fiable. Ensemble, nous mettons en œuvre des outils adaptés à vos environnements, de la visualisation centralisée aux alertes intelligentes, pour garantir une infrastructure résiliente, pilotée par la donnée et en conformité avec vos SLA.

Cas clients

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Fort de projets réussis, Altcode maximise vos chances de succès. Grâce à notre expertise pointue, notre réseau solide et une approche éprouvée, nous accompagnons vos projets IT, digitaux et logiciels avec des solutions sur-mesure, performantes et maîtrisées.

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Altcode Solutions identifie des profils hautement qualifiés, sélectionnés via un processus rigoureux et prêts à s’intégrer rapidement à vos équipes. Gagnez en efficacité, accélérez vos projets et sécurisez vos livrables grâce à des talents IT adaptés à vos enjeux métier. Contactez-nous pour une mise en relation rapide.